Henvendelser til KoM skal sendes til Serviceportalen.

KoM får svært mange henvendelser. Vi ønsker å bistå og støtte så raskt vi klarer, men vi har ikke ressurser til å publisere alle tips som kommer inn til oss. I travle perioder kan det ta opp til ti arbeidsdager å få publisert noe på vid.no, så husk å sende informasjon til oss i god tid før du ønsker det publisert.

Dersom du trenger rask bistand er det viktig at du formulerer deg tydelig og sender med all nødvendig informasjon som KoM trenger for å utføre oppdraget. Husk:

• Beskriv nøyaktig hva du ønsker hjelp til.
• Legg ved lenke/adresse til websiden hvis siden allerede finnes.
• Beskriv nøyaktig hvor på siden du vil ha endringen, og hva som skal legges til eller tas bort.

Husk at vi som jobber med web ikke nødvendigvis kan noe om ditt fagfelt. Du er spesialisten, vi er generalister. Det som er innlysende for deg er ikke alltid det for oss. Husk derfor å beskrive nøye hva det er du ønsker, og hva som er viktig med det du vil ha publisert. Da kan vi hjelpe deg mye bedre og raskere med en gang.