Spørsmål og svar
Studentbevis
- Hvordan logger jeg på studentbevis-appen?
Du logger på med din Feide-pålogging.
- Når kan jeg ta i bruk studentbevis-appen?
Så fort du har betalt semesteravgift og semesterregistrert deg i Studentweb. Det kan ta 3–5 dager fra du har betalt semesteravgiften til den blir registrert.
- Trenger jeg fortsatt studentkort (adgangskort) når jeg har studentbevis-appen?
Ja. Bruken av studentkort kreves for adgang til bygninger og på biblioteket.
- Hvordan bruker jeg studentbevis-appen for å bevise at jeg har rett på studentbillett hos kollektivtransportselskaper?
Ved eventuell billettkontroll viser du frem gyldig billett og studentbevis-appen. Studentbevis-appen skal vise at du er aktiv student ved institusjonen. Har du ikke bilde på studentbevis-appen må annen gyldig legitimasjon kunne fremvises sammen med denne.
- Hvorfor kommer det ikke bilde av meg på studentbevis-appen?
Du må ha tatt bilde til studentkort for å få bildet på studentbevis-appen.
- Er studentbevis-appen gyldig når den ikke viser bilde av meg?
Hvis ikke studentbevis-appen viser bilde av deg må du legitimere deg med annen gyldig legitimasjon sammen med appen. Studentbevis-appen bekrefter likevel at du er gyldig student.
- Jeg får feilmelding i studentbevis-appen. Hva betyr dette?
Det kan bety forskjellig. Husk å oppdatere appen hvert semester. Har du fullført et studium eller sluttet som student vil tilgang til Feide-pålogging inaktiveres og dermed mister du tilgang til Studentbevisappen. For andre henvendelser, ta kontakt med Linda Novak for support.
- Hva slags informasjon henter studentbevis-appen om meg?
Appen henter følgende informasjon: Navn, bilde, fødselsdato, studentnummer, institusjon og om du er gyldig student (betalt semesteravgift og semesterregistrert deg), samt bilde.
- Hvor blir informasjonen i studentbevis-appen lagret?
Informasjonen blir kun lagret i appen på telefonen.
- Jeg trenger hjelp med studentbevis-appen, hvem kan jeg kontakte?
Send en e-post til Linda Novak.
- Glemt pin-kode
Når du er registrert som student vil du få tilsendt informasjon om Studentkort fra «ikke_svar@vid.no». Nederst i denne e-posten står din personlige pin-kode.
Hvis du ikke husker koden din, kan du logge deg på https://kortportal.vid.no for å se pin-koden. Logg på med feide. Du må være tilkoblet nettverket «Eduroam» på campus for å komme inn på siden.
NB! Du må ikke forveksle denne pin-koden med den du fikk tilsendt sammen med studentnummeret ditt.