VID-studie: Nytt verktøy gir bedre hverdag på sykehjem

– Vi har uansett alder behov for anerkjennelse, kjærlighet og respekt. Disse behovene arter seg ulikt fra person til person og krever individuell tilpasning, sier forsker ved VID vitenskapelige høgskole, Line Constance Holmsen. 

Hun er midt oppe i doktorgradsprosjektet International Caregiver Development Program (ICDP). Det er et opplæringsprogram som setter søkelys på relasjonsbygging og kommunikasjon mellom omsorgsarbeidere og brukere. 

Programmet er utviklet for å styrke omsorgsgivers sensitivitet og sette fokus på eldre menneskers psykiske og sosiale behov. 

Grefsenhjemmet har gode erfaringer

Siden 2019 har 70 ansatte på Grefsenhjemmet i Oslo fått opplæring i og tatt i bruk metoden.

– Kurset har virkelig fått meg til å reflektere over hvordan jeg utfører arbeidsoppgavene mine, sier helsefagarbeider Aina Storm Prestø.

Som nytutdannet opplever hun at kurset har vært en støtte i en hektisk hverdag.

– Når man i løpet av en vakt skal utføre alle pålagte prosedyrer og arbeidsoppgaver så kan man glemme litt det emosjonelle på individnivå. Vi minnes på at dette er beboernes hjem, og da skal vi møte dem med god kommunikasjon og respekt, sier hun.

Sykepleier Emilian Barbu har vært sentral i prosjektet helt siden oppstarten. Han opplever at de ansatte på sykehjemmet har fått et bedre og mer felles språk.

– Det har skapt samhold i avdelingene, sier Barbu.

Både helsefagarbeideren og sykepleieren er sikre på at den nye reflekterende metoden fungerer.

– Jeg har sett at flere eldre har fått et oppsving. Vi ser mer glede i hverdagen, sier Prestø.

Bevisst psykososial omsorg

Så langt har Holmsen publisert to vitenskapelige artikler. Den kvalitative studien inkluderer sykepleiere, helsefagarbeidere og pleieassistenter, og gjennomføres ved hjelp av en rekke fokusgrupper og deltakende observasjoner på tre sykehjem.

– ICDP er utviklet med tanke på at det skal være praksisnært, lett å ta til seg og forstå for mennesker med ulike profesjoner, kulturer og språk, sier hun.

ICDP har fokus på kommunikasjon og samspill innenfor psykososialt arbeid med eldre mennesker. 

– Som omsorgspersoner bærer vi med oss ressurser og taus kunnskap om psykososial omsorg, sier hun.

– Å synliggjøre små og store detaljer som foregår i praksis og å la seg inspirere både av sin egen og andres praksis, er viktig for å kunne jobbe mer bevisst og systematisk med psykososial omsorg. Derfor baserer ICDP seg først og fremst på å synliggjøre og bygge videre på ansattes eksisterende ressurser, utdyper forskeren. 

Åtte viktige temaer

En rød tråd i programmet er gjenkjennelse av verbalt og nonverbalt samspill, som støtter opp om allmennmenneskelige psykososiale behov i deltakernes filmer, rollespill og praksiseksempler.

I programmet er det åtte kjernetemaer som brukes til å systematisere analyser og refleksjoner omkring ulik praksis i kommunikasjon og samspill:

• Vise at du er glad i den eldre
• Se og følge den eldres initiativ
• Å ta del i den eldres følelser
• Å gi ros og anerkjennelse
• Felles oppmerksomhet – gjensidig engasjement
• Å gi mening til opplevelser
• Å lage sammenhenger
• Hjelp og støtte til å planlegge og tilpasse den eldres behov

Fikk en bedre hverdag

I den første vitenskapelige artikkelen, som ble publisert i 2023, dokumenterte studien en rekke spennende funn. 

– Overordnet viser deltakerne i ICDP at de får et språk for psykososialt arbeid, at de blir mer bevisste, reflekterte og sensitive og systematiske praktikere som kommer i posisjon til å jobbe mer metodisk med profesjonelt psykososialt og personsentrert arbeid, sier Holmsen.

For de eldre gjorde det hverdagen bedre. 

– Gjennom tilpasning av kommunikasjonen mellom de ansatte og de eldre så vi blant annet hvordan beboerne ble roligere, tryggere og at behovet for medisinering gikk ned, sier forskeren. 

Styrker kvaliteten på omsorgen

Metoden handler om å forebygge utfordringer og barrierer i kommunikasjon og samspill mellom beboere og ansatte. Både verbal og non-verbal kommunikasjon er viktig.

– Selv om det skal være en selvfølge med personsentrert omsorg, ser vi at det er et gap mellom idealer og praksis. Det er et behov for økt kompetanse innenfor psykososialt arbeid, og her tror vi denne metoden vil være nyttig, sier Holmsen. 

Studien fremhever hvordan målrettede utviklingsprogrammer kan styrke kvaliteten på omsorgen i sykehjem. 

– Målet med ICDP er å støtte omsorgspersoner i å utvikle sensitivitet i kommunikasjon og samspill, og fremme eldre menneskers følelse av mestring og inkludering, sier Holmsen.