Gå til innholdet
Nye nettsider er nylig lansert, og vi fikser fortløpende feil og mangler. Takk for at du har tålmodighet mens vi får alt innhold på plass.

Personvernerklæring for behandling av personopplysninger ved Samtalesenteret ved VID

Denne personvernerklæringen gjelder for Samtalesenteret ved VID ved VID vitenskapelige Høgskole og forklarer hvorfor vi samler inn og lagrer informasjon om deg, rettslige hjemler for at vi ber deg om dette og hvilke rettigheter du har. For at det skal være lov å behandle dine personopplysninger ber vi om ditt skriftlige samtykke til dette i samtykkeskjema.

Personvernerklæringen oppfyller kravene til personvernlovgivningen General Data Protection Regulation (GDPR) og Personopplysningsloven som er gjeldende i Norge fra 25.07.2018.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene ved VID er rektor. Delegert daglig behandlingsansvarlig er fagansvarlig ved Samtalesenteret på VID. 

Formål

Personopplysningene vi ber om fra deg må ha et behandlingsgrunnlag. Under ser du hvilke personopplysninger vi samler inn og hva som er grunnlaget for å be deg om denne informasjonen.

Navn og fødselsdato

Samtalesenteret ved VID ber om ditt fulle navn og fødselsdato. Grunnen til dette er at vi skal sikre at vi har kontakt med riktig person og at vi ikke blander sammen personer med like navn. Dette blant annet hvis du vil lese de notatene som er skrevet ned fra samtaler. Vi bruker også denne informasjonen dersom det skulle oppstå akutte situasjoner hvor vi av sikkerhetsmessige grunner trenger å vite hvem du er, dersom vi må varsle bekymring, ringe ambulanse eller dersom vi må følge deg til legevakt eller andre hjelpeinstanser.

Kontaktinformasjon

Vi ber deg om din kontaktinformasjon, både e-post og telefonnummer. Grunnen til dette er at vi vil kunne holde kontakten med deg i forbindelse med dine avtaler på Samtalesenteret.

Ordnede notater

Vi ber deg om samtykke til å skrive ned hva vi har snakket om i samtalen i et sikkert datasystem. Grunnen til at vi fører slike ordnede notater er flere. For det første skal du ha mulighet til å lese hvilke temaer som har kommet opp i samtaler, avtaler som er gjort eller hvordan prosessen har vært. For det andre vil studentene ha nytte av å trene seg i å dokumentere sitt arbeid, da dette vil være pålagt i arbeidslivet. For det tredje hjelper notater veileder og studenter med å huske og planlegge samtaler med deg.

Hvordan du har fått kontakt med oss

Vi ber om at du oppgir hvordan du fant fram til Samtalesenteret ved VID og kom i kontakt med oss. Grunnen til at vi ber om dette er for å føre statistikk over hvordan vi kan nå flest mulig som har nytte av dette tilbudet.

Nødvendige personopplysninger for avtale

Dine personopplysninger er nødvendige fordi du ønsker å bruke samtaletjenester ved Samtalesenteret på VID. Samtalesenteret ved VID følger både aktuelt lovverk for tjenesten og etiske retningslinjer for familieterapeutisk praksis. Dine personopplysninger som nevnt under Formål er i den forbindelse nødvendige for å kunne tilby deg et samtaletilbud.

Samtalesenteret er ikke pålagt å føre notater fra samtalene vi har, men velger å gjøre dette for å følge egne etiske retningslinjer, i utdanningsøyemed og for å gi deg mulighet for å lese hvilke tema som kommer opp under samtaler. Samtalesenteret følger lov om familievernkontorer § 11 første ledd sine bestemmelser.

Nødvendig innhenting av personopplysninger for rettslig plikt

Dette betyr at notater fra samtaler på Samtalesenteret tar tjenesten utgangspunkt i lov om familievernkontorer § 11 første ledd:

«Ansvarlig behandler plikter å føre ordnede opptegninger over sin virksomhet. Det skal føres journal over hver klientenhet; par, familier og enkeltklienter. Helsepersonell som fører journal etter denne bestemmelsen plikter derfor ikke å føre journal for den enkelte klienten etter helsepersonelloven § 39.»

Samtalesenteret innhenter dine personopplysninger for å kunne drifte tjenesten etter aktuell lov.

Personopplysningene som er gjenstand for å få dette til er ditt navn, fødselsdato, kontaktinformasjon og at vi skriver ned noe av det som kommer fram i samtalene.

Samtykke

Du må gi ditt samtykke til at vi lagrer og behandler personopplysninger om deg. For at ditt samtykke skal være gyldig, må det være

  • Frivillig
  • Spesifikt
  • Informert
  • Utvetydig
  • Gitt gjennom en aktiv handling
  • Dokumenterbart
  • Mulig å trekke tilbake like lett som det ble gitt

Dine rettigheter

Innsyn

Retten til innsyn i personopplysninger ivaretas ved at du til enhver tid i Samtalesenteret sin åpningstid eller ved henvendelse til oss skal kunne vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg og ved at du kan lese din egen journal.

Retting

Dersom vi har registrert feil opplysninger, har du rett til å kreve disse korrigert så snart som mulig og innen 3 virkedager. Hvis du velger å lese din egen journal og har innspill til endringer i denne skal studentteamet dokumentere dine innspill i journalen, enten i løpende tekst eller som eget notat.

Mulighet til å trekke samtykket

Dersom du ønsker å trekke ditt samtykke og/eller at alle personopplysninger om deg slettes skal dette være enkelt. Send en e-post til Samtalesenteret eller be en student eller ansatt om dette. Dine personopplysninger slettes da innen 3 virkedager.

E-post: samtalesenteret@vid.no

Ved avslutning av et samtaleforløp slettes dine personopplysninger inkludert ordnede notater etter 12 mnd.

Ved spørsmål:

Sigurd Riste Andersen, koordinator Samtalesenteret
E-post: sigurd.andersen@vid.no

Hans Christian Michaelsen, fagansvarlig Samtalesenteret
E-post: hans.christian.michaelsen@vid.no

Studieleder: Randi Bagge
E-post: randi.bagge@vid.no