Heidi Moen Gjersøe

professor, forskningsgruppeleder for Brukermedvirkning i helse- og velferdstjenestene (BRUHEV)
Fakultet for sosialvitenskap

Kontakt

Sted

Studiested

VID Oslo

Adresse

Diakonveien 14, 0370 Oslo

CRIStin besøk profil

Fagområder

Vitenskapsdisipliner

Sosialt arbeid, Sosiologi.

Emner

Aktiveringspolitikk, Brukerperspektiv, Førstelinjetjeneste, Kvalitative forskningsmetoder, NAV, NAV-reformen, NEET, Skjønnsutøvelse, Sosialpolitikk, Trygd og sosialt arbeid, Unge voksne, Velferdspolitikk.

Vitenskapelig artikkel (16)

Labour Market Programmes, Service Individualisation and Employment Outcomes
2025, Social Policy & Administration
Is it all about the money? - a study of specialized frontline work in the Norwegian social assistance service
2025, Journal of Comparative Social Work
Work First or Education First? Frontline Service Challenges of Providing Enabling Activation
2024, Social Policy and Society
Waiting as sociality–relational waithood in Norwegian activation
2024, European Journal of Social Work
From Model to Everyday Practice: A Qualitative Observational Study of Daily Fact Team Board Meetings
2023, International Journal of Integrated Care (IJIC)
Refraining from rights and giving in to personalised control: young unemployed peoples’ experiences and perceptions of public and third sector support in the UK and Norway
2023, European Journal of Social Work
Rettigheter, behov og plikter i aktivitetspolitikken: Forståelser av aktivitetsplikt for unge sosialhjelpsmottakere
2022, Kritisk juss
The Street-Level Organisation in-between Employer Needs and Client Needs: Creaming Users by Motivation in the Norwegian Employment and Welfare Service (NAV)
2021, Journal of Social Policy
Providing help or restrictions? Frontline workers’ understandings of behavioural conditionality for health-related social insurance and social assistance benefit in a joined-up governance context
2021, European Journal of Social Work
Time to work – opposing political rationality with young peoples’ experiences of working in a mandatory activation context in Norway
2021, Journal of Applied Youth Studies (JAYS)
Frontline provision of integrated welfare and employment services: Organising for activation competency
2020, International Journal of Social Welfare
Aktivitetspliktens innside og utside – Unge mottakere av sosialhjelp og deres erfaringer med aktivitetsplikt
2020, Tidsskrift for velferdsforskning
Frontline implementation of welfare conditionality in Norway: A maternalistic practice
2019, Social Policy & Administration
Vurdering av arbeidsevne i NAV: Et spørsmål om kunnskap?
2016, Sosiologi i dag
Getting Sick and Disabled People off Temporary Benefit Receipt: Strategies and Dilemmas in the Welfare State’s Frontline
2016, Nordic Journal of Working Life Studies
Regulating inflow or outflow: a comparison of the work capability assessments in the UK and Norway
2015, Journal of Social Policy
Programledelse (5)

Bakkebyråkratiet er mer enn enkeltpersonene i førstelinjen - en samtale med Evelyn Brodkin
2025
Universal Credit: Kan en enhetlig stønad gjøre det enklere for brukeren? KAI-podden
2024
Hvorfor er arbeidet i NAVs førstelinje så vanskelig? Del 2
2022
Hvorfor er arbeidet i NAVs førstelinje så vanskelig? Del 1
2022
Hvorfor er førstelinja i NAV så viktig? En samtale med Bernardo Zacka
2022
Leder (1)

Work inclusion as part of social work
2025, Journal of Comparative Social Work
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel (4)

Profesjoner
2025
Profesjoner
2019
Kontraktsfestet velferd
2012
To brukerperspektiv på lange stønadsforløp
2008
Vitenskapelig foredrag (28)

The impact of inner-organisational factors of welfare and employment offices’ provision of activation services to long-term health beneficiaries
2024
Navigating the roles of a service provider and a civil servant – Activation services for young welfare clients
2024
Et blikk på møtet mellom unge arbeidsledige og ansatte i NAV
2024
Conditionality and discretion in a Nordic context: The Norwegian Employment and Welfare Service (NAV)
2023
Navigating the roles: Supported Employment and youth services in the Norwegian Employent and Welfare Service (NAV)
2023
Navigating the roles: Supported Employment and youth services in the NAV
2023
New ‘gymnastics of the self’ at the front level of unemployment services. Caseworkers’ handling of new initiatives in Norway and Denmark
2022
Implementeringen av forsterket ungdomsinnsats og Supported Employment i NAV - profesjonalisering av aktiveringsarbeidet?
2022
Implementeringen av Supported Employment for unge i NAV – profesjonalisering av aktiveringsarbeidet?
2021
Insourcing» av SE som arbeidsmarkedstiltak i NAV, hvilke dilemmaer opplever bakkebyråkratiet?
2021
Erfaringer fra brukernes perspektiv
2021
Frontline implementation of targeted social investment policies in Norway
2019
Between employmer needs and client needs – Tackling a new role for the street-level organization.
2019
"All I want now is to get a job, so that I can prove something" Experiences and conceptualization of work amoung Young social Assistant recipients in Norway
2019
Welfare Conditionality for young benefit recipients - Towards Individual Problem Explanations in an Encompassing Welfare State?
2019
Bort fra rettighetstenkningen? NAV-veilederes håndtering av aktivitetskrav og sanksjoner overfor trygde- og sosialhjelpsmottakere
2018
Komplekse vurderinger i førstelinjen – arbeidsevnevurdering som aktiveringspolitisk virkemiddel.
2018
"I believe that mandatory activation is a tool to help people further" – front line workers’ experiences with mandatory activation in Norway (presentation of working paper co-written with Anne Leseth and Susana Vilhena)
2018
Client participation in activation schemes within a holistic street-level service
2017
Client participation in activation schemes within a holistic street-level service
2017
Gatekeeping Benefits and Caretaking Income Security
2015
Getting Sick and Disabled People off Temporary Benefit Receipt: Strategies and Dilemmas in the Welfare State’s Frontline
2015
Getting Sick and Disabled People off Temporary Incapacity Benefits: Dilemmas and Strategies in the Welfare State's Frontline
2015
Bakkebyråkratenes møte med arbeidslinja i NAV
2015
Hvor ble det av A’en i NAV? NAV-veiledernes syn på arbeidslinja
2015
Decreasing inflow and increasing outflow: Assessing the sick and disabled’s work capacity in the UK and Norway
2014
Reducing inflow or increasing outflow: Work Capability Assessment in the UK and Norway
2014
Arbeidsevnevurdering i Norge og Storbritannia
2012
Rapport (3)

Arbeidsavklaringspenger - en sammenstilling og oppsummering av kunnskap på området
2024, OsloMet - storbyuniversitetet
Arbeidsavklaringspenger: Protokoll for en oppsummering av kunnskapen på området
2023, Arbeidsforskningsinstituttet, OsloMet - storbyuniversitetet
Komplekse vurderinger i førstelinjen: Arbeidsevnevurdering som aktiveringspolitisk virkemiddel, i: Alle skal med? Om likhet, arbeidslinje og alles rett til velferd i et samfunn i endring
2019, VID vitenskapelige høgskole
Intervju (6)

Unge arbeidsledige møter vidt forskjellige «NAV-systemer» i Norge og England
2023
Hvorfor er arbeidet i NAVs førstelinje så vanskelig? Del 1 og 2
2022
Unge på sosialhjelp: «Du bør ikke få penger for å sitte på ræva»
2020
Flere unge blir uføretrygdet når NAV stiller krav.
2019
Utfordrende oppgaver for NAVs førstelinjearbeidere
2017
Dette fant forskeren ut etter å ha gjort feltarbeid i NAV
2016
Programdeltagelse (1)

Fafo: Åpen workshop om de sykeste ME-pasientene og deres pårørende
2023
Faglig foredrag (4)

Moderator for digitalt nordisk seminar om inkludering av utsatte unge, en del av Norges formannskapsprogram for Nordisk Ministerråd i 2022
2022
Utvikling av lærende organisasjoner gjennom forskningsbasert kunnskap i utdanningene
2022
Arbeidsevnevurdering
2015
Arbeidsevnevurdering
2015
Nettsider (opplysningsmateriale) (8)

Creaming by Motivation in an Insourced Supported Employment Service. Blogpost, the Social Policy Blog - The Companion Blog to the Journal of Social Policy, Social Policy and Society and the Journal of International and Comparative Social Policy
2022
KAI-kronikken: Ulike tidsforståelser i arbeidsinkluderingen
2021
Tåler politikere litt mer «støy»?
2020
Young social welfare users: Mandatory activities are ok, but benefit sanctions can feel unfair
2020
KAI-kronikken: Aktivitetsplikt for unge – et (innviklet) bytteforhold
2020
Unge sosialhjelpsmottakere: Aktivitetsplikt er ok, men pengetrekk kan føles urettferdig
2020
KAI-kronikken: Betydningen av forvaltningskonteksten i arbeidsinkluderingen
2020
KAI-kronikken: Implementering av aktivitetsplikt – en maternalistisk praksis
2019
Leserinnlegg (1)

Nav og tillitsreformen
2022, Dagsavisen
Anmeldelse (2)

Magnus Paulsen Hansen (2019), The Moral Economy of Activation: Ideas, Politics and Policies, £75.00, Bristol: Policy Press, pp. 250, hbk
2021, Journal of Social Policy
Et godt bidrag til sosialt arbeid. Anmeldelse av boken Arbeidsinkludering i sosialt arbeid, Hanne Glemmestad og Lise Kleppe (red.)
2019, Fontene forskning
Doktorgradsavhandling (1)

Komplekse vurderinger i førstelinjen – en studie av arbeidsevnevurdering som aktiveringspolitisk virkemiddel.
2017, Høgskolen i Oslo og Akershus
Kronikk (1)

A Comparison of the Work Capability Assessments in the UK and Norway. Blog post
2015, Journal of Social Policy
Mastergradsoppgave (1)

Den spesielle utfordringen: en diskursanalyse av hvordan kategorien langtidsmottaker av sosialhjelp konstitueres i kvalifiseringsprogrammet i Nav. Masteroppgave
2009, Høgskolen i Oslo og Akershus

Forskningsfeltet mitt er velferds- og sosialpolitikk, bakkebyråkrati, skjønnsutøvelse og arbeids- og velferdstjenester (NAV).

Verv og ansvarsområder:

Leder for forskningsgruppen Brukermedvirkning i helse- og velferdstjenestene (BRUHEV)
Associate Editor for International Journal of Social Welfare
Veiledning av ph.d.-stipendiater
Redaktør for KAI-kronikken (Kompetansesenter for arbeidsinkludering, OsloMet)

Eksternt finansierte prosjekter:

Jeg er tilknyttet Kompetansesenter for arbeidsinkludering (KAI) ved OsloMet i en II-stilling.